隐私政策

引言

您的隐私和数据安全始终是 Songyne 的首要任务。本隐私政策透明地解释了我们收集哪些信息、如何使用和保护这些信息、何时可能共享这些信息以及您对个人数据拥有的权利。

我们始终根据合法性、公平性和透明性原则处理数据，只收集我们服务所需的最低限度信息，并采取多重技术和管理保护措施以确保您的数据安全。

01 我们收集哪些信息

“个人数据”是指可以直接或间接识别您的信息，包括与可识别信息关联的匿名数据。经过不可逆转的匿名化处理且即使与其他信息结合也无法关联到任何特定个人的数据不属于个人数据。

我们通过两个主要渠道收集信息：

您直接提供的信息

当您使用我们的服务或与我们互动时，您可能会自愿与我们共享个人信息，包括：

• 当您创建账户或下订单时提供的收货地址、账单详情、联系方式和必要的支付详情。
• 当您联系客户支持、参与在线调查、参加促销活动或使用我们的在线聊天工具时提供的联系方式和消息内容。

自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们会自动收集某些设备和使用数据，以改善您的体验并确保我们的服务安全，包括：

• 设备类型、唯一设备标识符、IP 地址、操作系统和浏览器类型。
• 您的设备上的浏览行为、功能使用日志、诊断数据和大致位置信息。
• 我们可能会通过 IP 地址和其他定位技术确定设备的通用位置，以优化产品体验和配送服务。

02 我们如何使用您的个人数据

通常，我们收集和使用个人数据是为了提供和改进我们的服务，在必要时与您沟通，并保持我们的平台和社区安全。

交付、改进和开发我们的产品和服务

我们使用个人数据进行数据分析、产品研究和性能评估，以持续优化我们的网站、购物体验和产品供应。此处理基于我们提供可靠服务和维持业务连续性的合法利益。

如果您参加竞赛、赠品或其他促销活动，我们将使用您提交的信息来运营该活动。某些促销活动有单独的规则，其中包含有关数据使用的额外详情，我们鼓励您在参与前仔细阅读。

与您沟通

我们将通过您提供的联系方式与您联系，以进行订单更新、账户安全警报、政策公告和客户支持响应。这些沟通对于履行我们对您的服务是必要的。

如果您已明确同意，我们可能会向您发送有关新品上市、独家优惠和品牌更新的营销电子邮件。您可以随时联系我们以选择退出未来的营销沟通。

未经您的明确同意，我们绝不会为了第三方的营销目的而与他们共享您的个人数据。

保持我们的平台安全和合规

我们使用个人数据来验证账户和监控用户活动，以防止欺诈、调查可疑或潜在的非法活动，并执行我们的条款和政策。

此处理基于我们保护产品、服务和用户安全的合法利益。

03 关于 Cookie

为了提供更流畅的浏览体验，我们会在您的网络浏览器中存储少量文本数据，通常称为 Cookie。

我们还使用设备标识符和本地存储等类似技术来实现相同目的，所有这些在本政策中均被称为“Cookie”。

我们使用 Cookie 来个性化内容、衡量广告效果、了解用户行为以及增强账户和浏览安全性。

所使用的具体 Cookie 可能因不同的页面和功能而异。您可以在浏览器设置中管理或禁用 Cookie，但请注意，这可能会影响某些网站功能的正常运行。

04 我们何时可能共享您的个人数据

我们绝不会出售或出租您的个人数据给第三方。我们仅在以下情况下共享必要信息：

与可信赖的服务合作伙伴共享

为了完成订单履行、支付处理、技术支持和其他核心服务，我们与长期战略合作伙伴共享所需数据。

所有共享都严格限制在提供服务所需范围内，并且所有合作伙伴都受相应的保密义务约束。

未经您的明确同意，我们不会将您的个人数据共享给第三方用于其独立的营销目的。

为了遵守法律和保护权利

当法律、法律程序、诉讼或您所在国家或地区或其他司法管辖区的公共和政府机构要求时，我们可能会披露个人数据。

当我们认为为了国家安全、执法或其他公共重要事项有必要或适当时，我们也可能披露数据。

当我们真诚地认为合理必要时，我们可能会披露个人数据以保护我们的权利、执行我们的条款、调查欺诈或保护我们的运营和用户。

在业务变更的情况下

在我们的业务发生合并、重组、收购、合资、转让、分拆、转移或出售全部或部分业务（包括与破产或类似程序相关）时，我们可能会将所有相关个人数据转移给适用的第三方。

我们将在任何此类变更发生前提前通知您。

欧洲经济区居民须知

如果您居住在欧洲经济区 (EEA)，您的所有个人数据处理均符合《通用数据保护条例》(GDPR)。

如果处理需要您的同意，则按照 GDPR 第 6(1) 条进行。您可以随时撤回您的同意。

05 儿童隐私

我们的产品和服务面向成年人。我们不会故意收集、使用或披露来自 16 岁以下儿童或您所在司法管辖区规定的最低年龄儿童的个人数据。

如果我们发现我们收集了低于适用最低年龄儿童的个人数据，我们将采取措施尽快删除该数据。

如果您是家长或监护人，并且发现有儿童在未经您许可的情况下向我们提供了个人数据，请立即联系我们。

06 您的数据权利

我们采取合理措施确保您的个人数据准确、完整和最新。您对我们持有的关于您的个人数据拥有以下权利：

• 访问权： 您可以请求查阅我们持有的关于您的个人数据。
• 更正权： 您可以请求更正或补充不准确或不完整的数据。
• 删除权： 您可以请求删除您的个人数据。
• 限制或反对权： 您可以随时请求限制进一步处理或反对特定处理活动。
• 数据可携权： 您可以请求获取您的个人数据副本，格式为结构化、常用且机器可读。
• 投诉权： 如果您认为我们的处理违反了适用法规，您可以向当地数据保护机构提交投诉。

为保护您的隐私和安全，我们将在处理您的请求前验证您的身份。

在某些情况下，适用法律或法规要求可能允许或要求我们拒绝提供或删除我们持有的部分或全部个人数据。

要行使上述任何权利，请给我们发送电子邮件。我们将在合理的时间范围内，并在任何情况下于 30 天内回复您的请求。

07 第三方网站和服务

我们的网站可能包含指向第三方网站、产品或服务的链接。这些第三方有其自己的隐私政策和数据处理实践，我们对此不承担任何责任。

本隐私政策仅适用于 Songyne 通过我们的产品和服务收集的数据。

我们鼓励您在使用任何第三方网站或服务之前阅读其隐私政策。

08 数据安全、完整性和保留

我们采用合理的技术、管理和物理安全措施，旨在保护您的个人数据免受未经授权的访问、披露、更改或销毁。

我们只会在实现本政策所述目的所需的时间内保留您的个人数据，除非法律要求或允许更长的保留期限。

09 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映新技术、行业惯例、法规要求和其他变更。

修订后的政策将发布在此页面上。

修订后的政策生效后，您继续使用我们的产品和服务即表示您接受这些变更。

如果您不同意修订后的政策，请停止使用我们的服务并联系我们关闭您可能已创建的任何账户。

10 联系我们

如果您对本隐私政策或其实施有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

support.songyne@gmail.com